Serviceanfragen

Unsere erfahrenen Ingenieure prüfen Ihre Anfrage und geben Ihnen zeitnah eine Rückmeldung. Der erste Prüfprozess dauert in der Regel 5 bis 10 Arbeitstage nach Erhalt Ihres Geräts. Wir sind bestrebt, einen zuverlässigen und kompetenten Service zu bieten und arbeiten mit unseren globalen Vertriebspartnern zusammen, um Ihre Anforderungen bestmöglich zu erfüllen.

Für Fragen oder zusätzliche Informationen wenden Sie sich bitte an unser Service-Center unter [email protected]. Wir setzen alles daran, dass Ihre Geräte optimal funktionieren und höchste Leistung sowie Zuverlässigkeit bieten.

Vielen Dank, dass Sie sich für Optris als Partner für Infrarotsensoren und -kameras entschieden haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität.

Bitte senden Sie defekte Geräte zur Reparatur oder zum Austausch an folgende Adresse:

Optris GmbH & Co. KG
Aufgang N
Pankstr. 8
13127 Berlin
Deutschland